Telefono interculturale

In ospedale, dal 2010, per favorire la comunicazione tra gli operatori e le persone straniere, è attivo il Servizio di Interpretariato Telefonico, che permette di avere un interprete sempre a disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Il servizio assicura l’immediata informazione in lingua per ottenere la consapevolezza della comprensione della persona straniera sugli interventi clinico-assistenziali da attuare.
Nel 2020 il servizio è stato utilizzato 152 volte, nel 2021  è stato utilizzato 211 volte
Le lingue più richieste nel 2021 sono state: arabo (32), bangla (17), albanese (15), cinese (14), marocchino (12), romeno (11), eritreo (10), francese (8), inglese (8).
Sono state richieste 34 lingue diverse.
Sono state richieste particolari lingue straniere particolari come: singalese, wolof e hindi.



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